Mentions Légales

Conditions Générales de Vente (CGV)
labyrinthemagique.com
Dernière mise à jour : 25/07/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre CANADEL SARI, exploitant du site labyrinthemagique.com, et toute personne (ci-après « le Client ») effectuant une réservation en ligne pour accéder aux labyrinthes proposés.
2. Identité du vendeur
Raison sociale : CANADEL SARI
Siège social : 1 rue de Stockholm, 75008 Paris, France
SIRET : 883 659 054 00017
TVA intracommunautaire : FR57883659054
Téléphone : 05 54 54 31 68
Email : contact@labyrinthemagique.com
Responsable : Julien Delplanque
3. Produits et services proposés
Le site labyrinthemagique.com permet la réservation en ligne de créneaux horaires pour participer à une activité de labyrinthe en plein air. Les prestations proposées sont décrites avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister (météo, conditions d’accès…).
4. Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros TTC. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation. CANADEL SARI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les réservations déjà confirmées.
5. Réservation
Les réservations s’effectuent exclusivement via le site internet labyrinthemagique.com. Une réservation est confirmée après paiement intégral et réception d’un e-mail de confirmation.
6. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
7. Conditions d’annulation et de report
Annulation par le client :
Les réservations ne sont ni remboursables ni modifiables sauf en cas d’intempéries (voir ci-dessous).
Intempéries :
En cas de conditions météorologiques rendant l’activité impossible ou dangereuse (fortes pluies, orages, vents violents, arrêté municipal…), CANADEL SARI proposera au choix du client :
-
Le report de la réservation à une autre date (sous réserve de disponibilité)
-
Le remboursement intégral de la réservation
La décision d’annulation pour intempéries est à la seule discrétion de CANADEL SARI et sera communiquée aux clients concernés par e-mail ou téléphone.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée.
9. Responsabilité
CANADEL SARI ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes ou préjudices découlant de l’utilisation de son site ou de ses services. L’activité se déroulant en plein air, le client s’engage à respecter les consignes de sécurité sur place. Tout comportement dangereux ou irrespectueux pourra entraîner une exclusion sans remboursement.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées dans le respect du RGPD. Voir notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logos, design…) sont la propriété de CANADEL SARI ou font l’objet d’une licence. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter le service client pour tenter une résolution amiable. À défaut, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.
Question frequentes
Faut-il réserver?
La réservation n’est pas obligatoire mais fortement conseillée afin de vous garantir de la disponibilité lors de votre venue. Si nous sommes complets lors de votre venue nous ne pourrons malheureusement pas vous accueillir. Vous aurez reçu vos billets sur votre smartphone.
Dois-je imprimer mes billets?
Ce n’est pas necessaire sauf si vous n’avez pas de smartphone. Vous recevrez vos billets par email. Vous pourrez alors les ouvrir sur votre smartphone afin de les faire scanner lors de votre venue.
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Nous acceptons les paiements en carte bleue, espèce ou chèque ANCV (pour le paiement en chèque ANCV en ligne, choisir mode de paiement sur place et nous ne rendons pas la monnaie dessus).
A prévoir pour la balade
Pour passer une belle expérience, pensez à vous munir de chaussures de marche confortables et de casquettes ou chapeau, ainsi que de crème solaire.
Puis-je venir en poussette?
Les chemins de notre parcours sont carrossables pour les poussettes. Mais un porte bébé peut s’avérer bien plus pratique ! Toutefois cela reste des chemins. Si vous en avez nous vous conseillons de prendre l’ombrière qui va sur la poussette.
Y-a-t-il des WC?
Nous mettons à votre disposition des toilettes sèches sur place. Dans un soucis de préserver l’environnement dans lequel vous allez jouer, nous avons opté pour la solution la plus écologique.
Quelle est la durée du jeu?
Notre jeu dure environ 1h30 à 2h selon votre rapidité et l’affluence.
Les chiens sont ils acceptés?
Vous pourrez venir avec vos chiens qui devront être tenus en laisse tout au long de votre parcours.